Срок составления акта о заливе квартиры

Самая важная информация и ответы на вопросы в статье: "Срок составления акта о заливе квартиры". Актуальность данных для 2020 года вы можете уточнить у дежурного консультанта.

Сроки составления повторного акта о Заливе.

К нам обратился клиент, который был не согласен со стоимостью оценки ущерба, поэтому интересовался, что делать, если дело уже находится в суде, можно ли оспорить?

Те, у кого в квартире произошёл залив, возникает вопрос о том, через какое время должен подойти мастер из ЖКХ после потопа для составления Акта?

Практически все клиенты нашей компании сталкиваются с тем, что Управляющая компания не выполняет своих обязательств по своевременному обследованию последствий залива квартир и задают вопрос о том, в какие сроки дожжен происходить выход комиссии Управляющей компании и сроки составление акта о затоплении квартиры?

С какой целью составляется повторный Акт о заливе квартиры, и каковы сроки его составления?

В предыдущей статье Акт о заливе квартиры, сроки составления, мы рассказали о том, что в первые три дня представитель Управляющей Компании приходит в квартиру и проводит обследование свежих следов протечки. Техник УК составляет Акт, описывающий все повреждения. Впоследствии данный Акт является основным документом, подтверждающим факт произошедшего залива.

Но все заливы разные и не похожие друг на друга. Зачастую залив происходит в ночное время суток, и прежде, чем определяется факт произошедшего залива, проходит значительное время, в течение которого большое количество воды утекает в нижерасположенные квартиры, оставляя значительные протечки и повреждения жилья.

Когда происходит залив холодной водой (к примеру, из-за разгерметизации гибкой подводки к стиральной машине), то следы протечки прекрасно видны в день залива и ближайшие последующие. А через неделю могут подсохнуть и стать не такими явными.

В том случае, если случается залив горячей водой (например, происходит разрыв радиатора или стояка горячего водоснабжения), то следы протечки с течением времени только усугубятся и увеличатся.

Если в квартире установлен паркет или паркетная доска, то некоторое время спустя намокшие паркетные клепки (пластины) начинают набухать и подниматься от основания пола. Если произошел сильный залив, то паркет может подняться на 15-20 сантиметров, а паркетные клепки изменяют конфигурацию (выкручиваются) таким образом, что восстановить исходное состояние пола впоследствии не представляется возможным. Состояние штучного паркета после масштабного залива напоминает волны на море.

На простых бумажных обоях последствия от залива проявляются сразу в виде следов протечек, так как бумажные обои тонкие и сразу намокают, темнеют. А более плотных и качественных обоях (винил, флизелин, шелкография) вода остается под обоями, зачастую не проступая на поверхность, из-за чего на стенах (под обоями) начинает появляться плесень и грибок. Особенно это заметно, если обои начинают отслаиваться: именно там и может появиться новая жизнь.

В зависимости от основы и плотности обоев грибок может проявляться по-разному: в виде темных пятен или образуя черные «плюшевые» наросты. Если не убирать образования плесени, то они разрастаются, занимая большую площадь стен, а если плесень образуется за шкафом, то может перейти и на мебель, а также на хранящиеся там вещи.

Следы протечек (темные пятна и разводы) на стенах и потолках выводятся простыми традиционными средствами и методами (олифа и белила, а также специальные средства для выведения следов протечки). А вот с грибком все намного сложнее: требуется расчистка грунтовочного и шпаклевочного слоев, так как плесень образуется под обоями и прорастает в грунтовочные слои, также необходимо применить обработку антисептиком, выполнить просушку стен с последующей обработкой от протечек.

Кроме поднявшегося паркета и грибка под обоями, вследствие сильного залива может обвалиться руст (это стык между двумя потолочными плитами перекрытия, который заделывается цементом и шпатлевкой), оставляя заметные и некрасивые неровности, через которые виднеются плиты перекрытия на потолке.

Вышеописанные явления и последствия залива обычно не проявляются в первые дни, а появляются со временем, как правило, в течение 7-15 дней.

Для этого выполняется повторный Акт о заливе квартиры, сроки составления которого составляют две недели. Как правило, за две недели все последствия произошедшего залива проявятся и будут замечены: паркет потеряет форму, обойные полотна отвалятся от стен, если есть предпосылки для образования плесени (залив горячей водой и замкнутое пространство), то может появиться и грибок.

Залив – это неприятное событие, последствия которого необходимо грамотно оценить и составить смету на ремонтно-восстановительные работы после залива. В этом Вам готовы помочь наши эксперты-оценщики, обращайтесь! Получить бесплатную консультацию по заливу, а также записаться на проведение оценки ущерба и составление независимого Акта можно по телефону +7(495)787-17-43.

Многие пострадавшие от залива боятся судиться с Управляющей компанией, считая, что это большая организация, с которой денег не получишь. Это неправильное мнение, у нас большой положительный опыт в судебных процессах с УК. Звоните и мы решим все вопросы.

Будем рады помочь и решить Ваши вопросы!

Автор статьи: Эксперт-оценщик Пальчевская Наталья

Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры

К нам обратился клиент, который был не согласен со стоимостью оценки ущерба, поэтому интересовался, что делать, если дело уже находится в суде, можно ли оспорить?

Те, у кого в квартире произошёл залив, возникает вопрос о том, через какое время должен подойти мастер из ЖКХ после потопа для составления Акта?

Практически все клиенты нашей компании сталкиваются с тем, что Управляющая компания не выполняет своих обязательств по своевременному обследованию последствий залива квартир и задают вопрос о том, в какие сроки дожжен происходить выход комиссии Управляющей компании и сроки составление акта о затоплении квартиры?

Читайте так же:  Уход за 80 летним пенсионером документы

Если у Вас случился залив квартиры, то Ваша задача получить официальный документ от эксплуатирующей организации о том, что у Вас произошел залив, где будут грамотно описаны повреждения от залива и найден виновник случившегося. Этот документ называется Акт о заливе квартиры.

О сроках составления Акта о заливах ходят различные мнения у работников ЖЭК и у независимых экспертов, поэтому в этой статье мы будем опираться не на слухи и версии, а рассматривать только официальные нормативы, которые существуют и будем рассматривать, какие из них работают, а какие нет.

Чтобы в суде не начали оспаривать Акт Вам необходимо заручиться поддержкой наших опытных экспертов, позвонить по телефону 8-495-787-17-43, по которому Вы получите консультацию, после чего предпринять ряд последовательных действий, чтобы все было грамотно оформлено и сделано.

Стоимость наших услуг по независимой оценке ущерба от залива от 3000руб, для наших клиентов сделавших заказ все дальнейшие консультации в течение года бесплатно.

После случившегося залива, «пострадавшему» от залива необходимо:

1. обратиться в диспетчерскую службу эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК и сообщить диспетчеру о том, что Вас заливают соседи с верхнего этажа. Диспетчер должен Вам сообщить номер заявки, фамилию и сообщить когда подойдет слесарь или аварийная служба.

2.После звонка диспетчеру Вы ждете, когда дежурный слесарь РЭУ или аварийная бригада в зависимости от того в какое время дня или ночи случился залив найдет источник залива и обследует Вашу квартиру.

Согласно п.108 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 , обследование залива после обращение в ОДС (диспетчерскую службу) должно быть выполнено не позднее 2 часов с момента обращения.

Слесарь выясняет причину случившегося залива, локализует место утечки, перекрывает необходимый стояк водоснабжения или отопления, в случае необходимости, после чего делает запись в журнале диспетчерской службы о причине залив и о том какие квартиры «пострадали» от залива.

Обращаю Ваше внимание на то, что слесарь лишь констатирует причину и номер залитой квартиры. Обследовать квартиру с целью описания повреждений, а тем более составлять Акт не входит в компетенцию слесаря.

3. После определения причины залива необходимо получить официальный документ — Акт о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые получила квартира в результате залива и найден виновник случившегося. Акт о заливе квартиры составляет технический или инженерный персонал эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК.

Этот пункт вызывает много вопросов, толкований и может стать причиной проигранного дела в суде. Поэтому разберем вопрос о том, как быстро должен быть составлен Акт, о том какие сроки отводят на составление Акта о заливе, работают ли эти сроки и нужно ли торопиться при составлении Акта.

Составление Акта о заливе это самый ответственный момент, к которому необходимо отнестись с особым вниманием, так как неграмотно составленный документ о повреждениях Вашей квартиры может привести к неудаче и стать причиной оспаривания в суде.

Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, но существуют различные источники информации о проведении осмотра и составлении Акта.

В различных источниках время составления Акта лимитируется от 12 часов до 10 дней, какой время нужно считать верным и на какой документ можно опираться.

В Приложении №2 к Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 г и № 5-37/1 на срок составления Акта отводится 3 дня, в более ранних документах, которые уже не действительны, время составление Акта регламентировалось 10 днями.

В 2011 году вышло Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, где утверждены сроки составления Акта в течение 12 часов после залива.

Давайте разберемся, работает ли Постановление № 354 и можно ли и нужно ли требовать от УК/РЭУ/ЖЭК составления Акта в срок до 12 часов?

Обследовать квартиру после залива составить Акт, который будет технически грамотным, и при этом не будет оспариваться в суде, УК/РЭУ/ЖЭК может только в том случае если виновником залива является сама эксплуатирующая организация.

1. В том случае если залив произошел по вине другого собственника из вышерасположенной квартиры, то при составлении Акта «виновник» должен присутствовать при обследовании повреждений, а эксплуатирующая организация РЭУ/ЖЭК/УК его должна заблаговременно оповестить, в противном случае на суде составленный Акт могут признать не действительным.

Виновник в заливе на суде скажет, что составляли Акт в его отсутствии, что его ни кто не предупреждал и акт признают не действительным.

Выполнить обследование, составить Акт о заливе и при этом соблюсти все юридические формальности можно успеть уложиться в срок, только если обследование происходит в течение 3-х дней.

2. Еще одна причина, по которой не работает Постановление № 354.

Как быть в том случае если залив квартиры произошел в пятницу вечером после окончания рабочего дня или в выходные дни, когда инженерный состав УК/РЭУ/ЖЭК не работает?

Если залив произошел в пятницу вечером или в выходные дни, то слесарь ликвидирует утечку, проведет осмотр и определит причину залива, но составить Акт, подписать и поставить печать слесарь не имеет права, так как это не входит в его компетенцию.

Поэтому, если говорить о том, какой документ правильный, то верным нужно считать срок составления Акта о заливе в течение 3-х дней с момента происшествия.

И потом нужно ли торопиться составить Акт за 12 часов, через три дня кроме следов протечек на обоях могут начать проступать следы плесени и грибка, что впервые часы залива видно не будет.

Другая крайность если ЖЭК саботирует выдачу Акта и через три – пять дней Вы так и не получили документ на руки, то Вам необходимо написать заявление о заливе в ЖЭК, образец которого Вы можете посмотреть тут .

Читайте так же:  Куда можно пойти работать после полиции

Поэтому не торопитесь, делайте все по уму, а если у Вас остались вопросы, то наши эксперты готовы вас проконсультировать и выполнить независимую экспертизу залива квартиры и оценку ущерба от залива и как бонус все наши клиенты получают 75% скидку на составление искового заявления в суд.

Стоимость оценки ущерба залива квартиры от 3000руб за помещение, составление искового заявления 5000руб, с учетом скидки, все дальнейшие консультации в течение года бесплатно. Наш телефон: 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55.

Срок составления акта о затоплении квартиры: закон и практика

Затопление квартиры неприятное событие, которое, к сожалению, встречается довольно часто. Причин может быть масса. Часто это: небрежность соседей, отсутствие должного контроля инженерных коммуникаций со стороны управляющей компании. Порой это даже форс-мажорные обстоятельства. Вне зависимости от причин произошедшего, прежде чем приступать к уборке последствий, необходимо составить акт о заливе.

[3]

Сделать это важно своевременно. В противном случае важные следы могут быть утрачены и возникнут сомнения в их происхождении.

В этой статье рассмотрены сроки составления акта о заливе квартиры: закон и практика в 2019 году.

Предельный срок для составления акта по закону

Сроки и порядок составления акта регулируются законодательством. В частности речь идет о Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (Далее Постановление № 354). На местном уровне могут вноситься дополнительные нормы.

Исчерпывающий ответ на вопрос о сроке составления акта дает п.108 Постановления №354. В соответствии с ним специалист ресурсоснабжающей или управляющей компании должен явиться в квартиру пострадавшую от залива не позднее чем через 2 часа после получения диспетчером информации о происшествии. От этого правила возможны отклонения в случае:

  1. согласования иного времени проверки с потребителем услуги;
  2. при возникновении серьезных аварий на инженерных сетях.

Внимание! Если возникает серьезная аварийная ситуация сотрудник управляющей или ресурсоснабжающей компании обязан проинформировать потерпевшего о причинах задержки. При этом должно согласовываться другое время проверки.

При этом нужно понимать, что постановление регулирует время, когда сотрудник УК/РЭУ/ЖЭК должен явиться для проведения проверки. Сам акт составится по ее итогам.

Образец документа можно найти в сети. Сколько времени займет проверка и составление акт постановление не регулирует.

В разных источниках встречаются сведения о составлении актов в течение периода от 3 до 10 дней. На сегодняшний день они отменены. Среди них, например, Приложение №2 к Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 г. В соответствии с ним обследование и составление акта должно было занимать не более 3 дней. Ранее этот срок составлял 10 дней. Нужно признать, что эти сроки были более реалистичны. Погоня за скоростью и исполнение буквы закона часто приводит к практическим проблемам.

Сроки составления акта на практике

Описанное Постановление № 354 отлично работает, если речь идет о коммунальных авариях или последствиях стихийных бедствий. То есть о случаях, когда так или иначе виновником выступает УК/РЭУ/ЖЭК. Например, затопление когда протекла крыша либо если виновного и вовсе нет в силу форс-мажорных обстоятельств. Хотя даже на этом уровне возникают проблемы. Самая распространенная это аварии в выходные дни. На выходных в УК часто нет сотрудника имеющего полномочия для проведения такой проверки, следовательно, и составления итогового отчета. Рядовой слесарь таких полномочий не имеет. В итоге требования постановления могут быть нарушены, если не будет согласован иной срок проведения осмотра.

Встречаются случаи, когда по каким-то причинам УК или ЖЭК уклоняются от исполнения обязанности по проведению проверки и просто не являются в срок ссылаясь на загруженность.

Если виновник аварии сосед сверху, то ситуация оказывается еще сложнее. Дело в том, что причинитель вреда, по вине которого произошел залив, имеет право присутствовать при заполнении акта и оформлении результатов осмотра, подписывать акт. Для этого нужно заранее предупредить ЖЭК, соседа и причинившего ущерб и согласовать их одновременное присутствие. Виновник причинения вреда может просто отсутствовать.

Например, уехать в отпуск на пару недель или сдавать квартиру и просто не проживать в ней. В итоге, в течение 12 часов акт если и будет составлен, то его легко оспорят в суде.

Внимание! Еще одна проблема – скрытые повреждения, они могут проявиться через 2 и более дня. Среди них плесень, грибок, отхождение плитки и панелей. В итоге осмотр, проведенный в течение 12 часов, просто не покажет этих важных моментов.

Остается признать, что исполнить нормы постановления №354 иногда невозможно и даже не целесообразно. Оптимальный срок для проведения осмотра и составления акта о заливе составляет от 3 до 5 суток. Норматив стоит увеличить. К этому же моменту можно вызвать независимого оценщика.

Срок обжалования акта о заливе

Закон не устанавливает жесткого срока для обжалования акта о заливе. Однако, если есть уверенность в том, что акт не соответствует реальным фактам приступать к оспариванию нужно как можно скорее после выдачи документов. Стоит помнить, что для оспаривания нужны веские основания, такие как независимая экспертиза.

Получить доступ в залитую квартиру бывает затруднительно. Порой экспертиза назначается уже по решению суда при разбирательстве о сумме долга.

Cоставление акта о заливе квартиры

Содержание статьи

Видео (кликните для воспроизведения).

Затопление квартиры в многоквартирном доме — типичная ситуация. Неисправная система отопления, образование протечек в старых трубах и другие неисправности могут послужить причиной возникновения такой проблемы. Для засвидетельствования факта аварии необходимо составить акт о затоплении квартиры. Это необходимо сделать как можно быстрее, так как срок составления акта о заливе квартиры не позволяет ждать долго.

Составление акта о заливе квартиры

В такой ситуации необходимо действовать по, четко определенному, алгоритму. Для начала нужно подняться к соседям сверху и прояснить ситуацию, а также позвонить в управляющую компанию для вызова их представителя и аварийной бригады. Диспетчер должен записать фамилию обратившегося, сообщить номер заявки и сориентировать о времени прибытия специалистов.

Читайте так же:  Что говорить при разводе в мировом суде

Обратите внимание!

Можно позвонить по номеру 112. Сотрудники экстренной службы соединят с уполномоченным органом или подскажут номер телефона.

По приезду представителя управляющей компании и принятия необходимых мер для предотвращения дальнейшего разрушения, необходимо составить акт о заливе квартиры. Составление документа регламентировано Постановлением Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам».

Важно, чтобы документ был составлен правильно и на нем стояли подписи всех лиц, участвующих в осмотре. Акт — это важно, потому что:

  • он подтверждает факт затопления и составлен при нескольких свидетелях;
  • указывает на повреждения и в дальнейшем с помощью него можно обосновать претензии к виновнику;
  • на основании указанных сведений будет проводиться оценка ущерба и подаваться заявление в суд.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Состав лиц, которые принимают участие в написании акта различается в зависимости от причины возникновения аварии. Затопление квартиры может проходить по 3 причинам:

  • протекает крыша;
  • неисправность у соседей;
  • поломка внутри квартиры собственника.

Акт составляется только после того, как выявлен виновник, оценены повреждения и осуществлен подсчет ущерба.

Обратите внимание!

Если протечка образовалась из-за повреждений вне квартиры, то виновата жилищная контора, а если течь образовалась на территории жилой площади, то виноват собственник. Если виновный и потерпевший одно и то же лицо, акт составлять не нужно.

Для того чтобы акт признавался всеми инстанциями при его составлении должны присутствовать:

  • не менее 1 человека от управляющей компании;
  • виновный;
  • потерпевший — собственники залитых помещений.

Виновный и потерпевший в состав комиссии не включаются, так как являются заинтересованными лицами.

Если виновный отсутствует или отказывается участвовать в осмотре повреждений, то можно обойтись и без него. В таком случае нужно попросить его написать письменный отказ и пригласить в свидетели еще 2 соседей.

Кто подписывает акт о заливе квартиры

Документ должны подписать все присутствующие лица. Несмотря на то что для составления акта достаточно одного человека от управляющей компании, желательно, чтобы присутствовало три человека. Чем больше людей из инженерного состава, тем сложнее будет оспорить акт в суде.

Потерпевший и виновный подписывают акт не в составе комиссии, а как лица, участвующие в осмотре.

Обратите внимание!

Если виновный отказался участвовать в осмотре, то отметка об этом должна стоять до подписей комиссии.

Если к составлению акта привлекались свидетели, то их всех нужно записать с указанием ФИО, номера квартиры и паспортных данных. Суд может счесть нужным выслушать дополнительные показания от независимых очевидцев, а при наличии всей контактной информации, это будет проще осуществить.

Сроки составления акта о заливе квартиры

С момента сообщения об аварии в течение 2 часов должен явиться слесарь и выяснить причину затопления. Работник локализует место течи, перекроет воду и по возможности устранит неисправность.Он делает запись в журнале диспетчерской службы, но составлять акт он не обязан.

Пунктом 152 Постановления №354 предписано составить и подписать акт не позднее 12 часов с момента обнаружения затопления. Документ нужно хранить до разрешения всех споров, вызванных аварией.

Для этих целей управляющая компания должна направить своего представителя на место происшествия. Случается так, что несмотря на заявление, никто не приходит.

В этой ситуации нужно самостоятельно прийти в жилищную контору и написать заявление на проведение осмотра. Один экземпляр документа остается у них, а второй с отметкой о принятии нужно забрать себе. В дальнейшем можно направить жалобу в прокуратуру на бездействие коммунальщиков.

Период действия акта — 3 года.

Правила составления и требования к акту о заливе квартиры

Чтобы документ о причиненном ущербе не был оспорен в суде нужно знать нюансы его заполнения. Правила составления акта:

  1. Документ должен быть составлен представителем управляющей компании.
  2. Необходимо сделать 3 экземпляра: для виновного, потерпевшего и УК. На каждой копии должны стоять оригинальные подписи всех членов комиссии и свидетелей.
  3. Виновного обязательно нужно пригласить к осмотру. В случае неявки нужно отметить этот факт в тексте акта.
  4. Акт должен составляться комиссионно.
  5. Обязательно указать причину течи.
  6. Детально описать все повреждения.
  7. Если в документе есть приложения и таблицы, то это должно быть указано в основной части.
  8. Установить причинно-следственную связь между аварией и ущербом.

Документ будет считаться недействительным, если:

  • составлен самовольно без привлечения виновного и свидетелей;
  • не указан адрес происшествия;
  • отсутствуют подписи;
  • указаны противоречивые сведения касательно нанесенного ущерба.

Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец

Заполнением документов занимается не потерпевший, а представители управляющей компании. Специалист должен приехать с готовыми бланками и заполнить их вместе с присутствующими. Самостоятельно искать образец документа и составлять акт вряд ли понадобится.

Обратите внимание!

Важно проконтролировать правильность внесенной информации и наличие оригинальных подписей на всех экземплярах.

В тексте должно быть отражено:

  • состав комиссии;
  • ФИО пострадавшего;
  • причины залива, с указанием нарушенных норм;
  • материальные потери;
  • предполагаемый объем работ по восстановлению;
  • приложения (фотографии, видеозапись) по желанию;
  • подписи с расшифровкой;
  • печать УК.
  • Как оспорить акт о заливе квартиры

Несогласие с актом может быть по следующим причинам:

  • неверно оценен ущерб;
  • неправильно определена виновная сторона;
  • виноваты третьи лица.

Оспорить уже имеющийся акт можно через УК или суд. При урегулировании конфликта через управляющую компанию следует направить на адрес жилищной конторы соответствующее заявление и дождаться официального ответа.

[2]

Если мирно урегулировать спор не получается, то нужно обращаться в суд. В том случае, когда установленный ущерб до 50 тысяч рублей, то заявление следует подавать мировым судьям, а если больше, то к районным.

Обратите внимание!

Для оспаривания акта через суд понадобится провести независимую экспертизу. До окончания судебных разбирательств проводить ремонт в квартире нельзя. Судья может потребовать проведение оценки.

Читайте так же:  Какой налог платится при сдаче квартиры

Составление акта о заливе квартиры

Составление акта о заливе квартиры

Для получения Акта после залития квартиры Вам необходимо обратиться в жилищную организацию, в управлении которой находиться Ваш дом.

В качестве жилищной организации могут быть:

  • ТСЖ — товарищество собственников жилья,
  • УК — управляющая компания (ООО, ГУП, ГБУ),
  • ДЕЗ — дирекция единого заказчика
  • ЖЭК, РЭУ, РЭП, домуправление, коммунальная служба и т. п. — устаревшие формы и названия жилищных организаций.

Для жителей Москвы есть официальный сайт: Портал управления многоквартирными домами.
Для жителей Московской области — Портал государственных услуг — дома Подмосковья.
На этих сайтах Вы сможете по адресу установить жилищную организацию, обслуживающую Ваш дом. На странице этой организации приведена контактная информация, в том числе телефоны диспетчерской аварийной службы.
Если у Вас есть проблемы с поиском телефонов, позвоните нам, мы поможем найти, куда Вам нужно будет звонить!

Кроме того, узнать реквизиты Вашей жилищной организации можно в едином платежном документе (ЕПД, жировка), по которому осуществляется ежемесячная оплата коммунальных услуг ЖКХ.

В г. Москве порядок составления Акта о заливе квартиры регламентируется Приказом от 12 марта 2001 г.

Конкретные сроки составления такого акта в данном документе не установлены.

Как правило, Акт о заливе составляется в течение 5-10 дней с момента заявления. Сильно спешить с составлением акта не стоит, т. к. некоторые повреждения от воды проявляются по прошествии времени.

Совет: Заявление о составлении Акта рекомендуем подавать письменно в жилищную организацию под отметку о получении.

Акт о заливе квартиры

Содержание статьи

Повреждение имущества из-за затопления – распространенная проблема для собственников квартир в многоквартирных домах. Для фиксации аварии и причиненного ущерба необходимо составлять акт. В дальнейшем этот документ будет использован для востребования компенсации от виновников – соседей сверху или управляющей компании. В данной ситуации важны сроки составления акта о заливе квартиры, закон при этом устанавливает четкие рамки для потерпевших. Нужно учитывать, составляя акт о заливе квартиры, правила оформления – закон здесь также привносит серьезные ограничения.

Составление акта о заливе квартиры

Если обнаружено затопление, то гражданин, проживающий в пострадавшей квартире, должен максимально оперативно обратиться к соседям сверху для устранение течи. Также следует сообщить о происшествии в аварийную службу. Параллельно с этим надо озаботиться составлением акта. В нем отражается:

  • описание произошедшего с указанием виновников;
  • нарушения правил пользования коммунального имущества;
  • если ситуации предшествовала поломка сантехнического оборудования или труб, то этот факт также включается в документ;
  • описание состояния помещения непосредственно после аварийной ситуации.

Обратите внимание!

Акт становится основанием для требования компенсации с виновника в добровольном или судебном порядке.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Важно, кто именно будет заполнять документацию. Полномочия по данному вопросу есть у комиссии, в которую должны включаться:

  • представители управляющей компании;
  • виновники затопления;
  • потерпевшая сторона;
  • два свидетеля – соседи, которые смогут подтвердить факт происшествия и наличие ущерба.

Важным действием является своевременное информирование управляющей компании и вызов уполномоченного сотрудника. Виновник может отказаться от участия в процедуре. Отказ фиксируется соответствующей записью в акте. Чтобы получить максимальную гарантию, следует потребовать письменный отказ от соседа, который затопил квартиру. В дальнейшем такое заявление прикрепляется к акту.

Когда происшествие будет зафиксировано, собственник пострадавшей квартиры должен обратиться в независимую экспертную организацию. Задача специалистов – оценить реальный ущерб имуществу. Отчет прикрепляется к акту и в будущем используется при востребовании компенсации.

Правила составления акта о заливе квартиры

Подготовка акта – обязательное условие для фиксации проблемы, а также полноценное основание для требования устранения ущерба. Соседи, которые выступают в качестве виновников, стремятся предотвратить фиксацию и будущие разбирательства, предлагая самостоятельно оплатить ремонтные работы. Подобные обещания исполняются редко, а без документов собственник лишается возможности востребовать какую-либо компенсацию.

Главное правило при написании документа – присутствие всех участников комиссии. Если виновник не желает участвовать в процедуре, от него следует получить письменный отказ. Документ пишется в трех экземплярах: для собственника поврежденного помещения, виновника и управляющей компании.

Самостоятельно делать ремонт сразу после затопления не следует. Любые работы можно выполнять только после того, как факт происшествия будет зафиксирован, а также проведена оценка ущерба.

Сроки составления акта о заливе квартиры закон

В соответствии с Постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам. », акт составляется в течение 12 часов после обращения в аварийную службу с сообщением о затоплении. К этому требованию следует относиться серьезно, ведь при будущих судебных разбирательствах факт совершения звонка с фиксации заявки от потребителя будет проверяться. Не исключается вероятность задержки в исполнении своих обязательств управляющей компанией. Если после вызова для формирования комиссии сотрудник не приезжает, то собственник квартиры, для сохранения своих прав, обязан лично явиться в отделение УК и оставить заявление о заливе квартиры. Составляется оно в двух экземплярах, на которых должен оставить свою подпись уполномоченный сотрудник УК. Если после подачи заявления управляющая компания не исполняет свои обязанности, то с экземпляром заявление следует обращаться в полицию или прокуратуру.

Обратите внимание!

В подобной ситуации возможно отклонение от установленных Постановлением временных рамок. Если сотрудник УК посетит квартиру после заявления или жалобы в правоохранительные органы, то время его посещения отмечается в акте.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Не исключается вероятность того, что представитель управляющей компании отметит в акте информацию, не соответствующую действительности. Возникает это в случаях, когда есть признаки возникновения аварийной ситуации из-за халатности работников управляющей компании – несвоевременного ремонта общедомовых коммуникаций. Поэтому перед подписанием документа надо подробно изучить сведения, записанные в него. Если окажется, что содержимое неверно, акт подписывать нельзя.

Читайте так же:  Какие особенности перевода на другую должность во время декрета

Однако ошибки могут быть выявлены уже после того, как все участники комиссии оставят свои подписи. В таком случае в УК подается претензия с требованием перезаключения акта. В ответ на вероятный отказ собственник может привлечь к ситуации независимого эксперта. При оценке желательно присутствие уполномоченного сотрудника УК, если последует отказ, это отмечается в экспертном отчете.

Акт составлен с нарушениями

Независимая оценка поможет и в случае нарушения правил составления акта. Если ошибки обнаружатся уже в суде, то возможна инициализация судебной экспертизы. Действовать она будет аналогично проверке оценщика.

Максимальные сроки составления акта о заливе квартиры

К нам обратился клиент, который был не согласен со стоимостью оценки ущерба, поэтому интересовался, что делать, если дело уже находится в суде, можно ли оспорить?

Те, у кого в квартире произошёл залив, возникает вопрос о том, через какое время должен подойти мастер из ЖКХ после потопа для составления Акта?

Практически все клиенты нашей компании сталкиваются с тем, что Управляющая компания не выполняет своих обязательств по своевременному обследованию последствий залива квартир и задают вопрос о том, в какие сроки дожжен происходить выход комиссии Управляющей компании и сроки составление акта о затоплении квартиры?

Любой ремонт квартиры — это не только финансовые затраты, но и нервы. А когда ремонт недавно окончен, а после этого еще соседи сверху зальют, то тут наступает Армагеддон в душе. Хорошо если, соседи сговорчивые и пойдут навстречу и возместят убытки, а вот когда наоборот?

Если наоборот, то необходимо срочно сообщить о заливе в Управляющую компанию, которая составит Акт о заливе. Однако многие Управляющие компании не выдерживают максимальные сроки составления акта о заливе квартиры, они просто назначают их себе самостоятельно.

[1]

Кто виноват? Что делать?

Во-первых, если выше живущие соседи не желают идти навстречу, хамят — не тратьте свои нервы;

во-вторых, вина может быть и управляющей компании, которые своевременно не провели техническое обслуживание инженерных коммуникаций либо не предупредили о сезонной прессовке батарей и при подаче более высокого давления в трубы, соединения не выдержали — поставьте в известность управляющую кампанию. Если, Вас игнорируют — не тратьте свои нервы;

в-третьих, для того, чтобы не упустить сроки проведения осмотра повреждений в квартире, которые ЖЭК или Управляющая компания может затянуть на месяц, можно воспользоваться независимой экспертизой от нашей кампании, которая сделает всю работу и Ваши нервные клетки останутся невредимы. Вызвать эксперта для фиксации залива или задать свой вопрос можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55.

Рекомендации для тех, кто решил ждать Акт от Управляющей компании и пройти этот путь самостоятельно:

сделайте фотосъемку или видеосъемку места залива квартиры. Еще лучше, если это будет в виде видео дневника с Вашими комментариями, так как максимальные сроки составления акта о заливе квартиры составляет три рабочих дня.

Срок составления акта о заливе квартиры

Если вас залили соседи или УК то самое главное — это своевременно подать заявление в управляющую компанию, которая назначит комиссию для определения нанесенного ущерба. И желательно успеть в срок, определенный постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354, а именно в течение 12-ти часов.

Но работников УК, которые своевременно и грамотно выполняют свои обязанности очень мало, большинство сроков в составлении Акта не соблюдают, а последствия могут быть печальные, когда Акт не признают в суде.

Посмотреть правильность составления формы Акта о заливе можно тут.

Чтобы в последствие не происходило сюрпризов в суде если УК не идет на контакт обращаться в независимую компанию, которая произведет обследование в день обращения, как это требует законодательство.

  • если соседи не желают возмещать ущерб, то тут необходимо вызвать наших экспертов. С актом залива квартиры и оценкой ущерба идем в суд, им присуждают оплатить нанесенный ущерб. После получения суммы Вы делаете новый ремонт, лучше прежнего;
  • если виновником является управляющая кампания, которая игнорирует Ваши требования, отказывается работать честно и своевременно возместить ущерб, то Вам, также остается напрямую обратиться в суд, но для подачи документов в суд Вам потребуется проведение независимой экспертизы, которая произведет расчет стоимости нанесенного ущерба.

в этом Вам поможет видео дневник с Вашими комментариями. Нелишним будет если Вы самостоятельно составите акт залива квартиры, в котором в присутствие неравнодушных людей к Вашей беде, опишите весь нанесенный ущерб и попросите их его засвидетельствовать, но лучше пригласите профессиональную независимую компанию для составления Акта и фиксации повреждений.

Воспользуйтесь услугами кампании «Ремстройсервис» и наши эксперты дадут Вам грамотную консультацию, как должен правильно выглядеть акт о заливе квартиры от УК. Наши юристы составят исковое заявление для того, чтобы суд как можно быстрее рассмотрел Ваше обращение.

Кампания «Ремстройсервис» желает удачи в благоприятном разрешении Ваших проблем.

Получить консультации и оставить заявку на составление акта и оценки ущерба Вы можете по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55

Видео (кликните для воспроизведения).

Автор статьи: Эксперт-оценщик Пальчевская Наталья

Источники


  1. Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 304 c.

  2. Брэбан, Г. Французское административное право; М.: Прогресс, 2012. — 488 c.

  3. ред. Кашанина, Т.В.; Кашанин, А.В. Основы права. Хрестоматия; М.: Высшая школа, 2012. — 279 c.
  4. Левенфельд, Л. Гипнотизм. Руководство к изучению гипноза и внушения (особенно в медицине и юриспруденции) / Л. Левенфельд. — М.: Типография «Саратовского Дневника», 2016. — 438 c.
  5. Сокиркин В. А., Шитарев В. С. Международное морское право. Часть 6. Международное морское экологическое право; Издательство Российского Университета дружбы народов — Москва, 2009. — 224 c.
Срок составления акта о заливе квартиры
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here