В квартире слишком жарко куда жаловаться

Самая важная информация и ответы на вопросы в статье: "В квартире слишком жарко куда жаловаться". Актуальность данных для 2020 года вы можете уточнить у дежурного консультанта.

А у вас в квартире тоже еще топят? +20 на улице, +30 дома. Кому жаловаться?

Когда на улице жара. У нас +20 на улице, +30 дома, к батареям не прикоснуться. Окна открытые не помогают, ветра практически нет:( Кто виноват, горетьимваду, кому жаловаться и есть ли смысл?

У меня — нет. Потому как сама же отопление на весь подъезд и перекрыла 4 апреля, когда достаточно потеплело. Я занимаюсь регулировкой подачи тепла в подъезде, так что особо не ждала конца отопительного сезона — перекрыла подачу теплоносителя на счетчике и была такова. Когда там закончился сезон — меня уже не волновало. Так то устанавливайте счетчик тепла и сами контролируйте и температуру в квартирах и начало-конец отопительного периода.

Что же касается того, куда обращаться сейчас, то есть два варианта — либо ЖЭК, либо тепловики (ТЭЦ или теплокомунэнерго). Причем, желательно в письменном виде с копией, на которой тоже должны проставить входящий номер — так они точно отреагируют. Ибо при устном обращении могут проигнорировать.

Очень жарко в детском саду. Куда жаловаться?

Что делать,когда очень жарко в детском саду? Просто дышать нечем,когда включают отопление. Плюс 28-30 градусов ( родители приносили термометр — измеряли). Дети все мокрые на прогулку выходят,часто заболевают. Да и вообще,в группе сухой, жаркий воздух,которым дышать невозможно.

Увлажнители при такой температуре делают условия ещё более невыносимыми.

Родители подходили к заведующей. Она ответила,что ничего сделать не может.

Как быть в этой ситуации? Куда обращаться?

Существуют определенные допустимые и зафиксированные нормы содержания детей в детских учреждениях, которые регулируются государственными органами.

Правильность требований температурного режима была подтверждена долголетним наблюдением. Любое отклонение от установленных норм приводит к заболеваемости детей.

Важными показателями являются: температура, влажность, свежесть воздуха.

Но, к сожалению, не все детские учреждения стремятся придерживаться установленных норм.

Высокие температуры воздуха могут быть намного вреднее, нежели низкие.

Комфортная температура должна быть следующая:

  • в спальнях — 18-22 градуса.
  • в игровых комнатах- до 24 градусов.

Для свежести конкретных норм нет, проветривание помещения должно быть регулярным.

[2]

Двустороннее проветривание (сквозняк) осуществляется без присутствия детей, одностороннее -допустимо в присутствии ребят.

Как правило, во многих садиках руководство не озабочено данной проблемой, температура воздуха достигает 28, а то и выше градусов, что приводит к неблагоприятным условиям работы внутренних органов детей, загустеванию крови, излишней потливости, сильно пересушиваются дыхательные пути.

При высокой температуре влажность воздуха можно повысить при помощи специального прибора. Приобретите его и параллельно обращайтесь в Роспотребнадзор.

«Подходить» можно бесконечно, от этого мало что изменится. Нужно действовать целенаправленно, настойчиво, но цивилизованно. Примерно так.

[1]

Родительский актив от имени всех родителей пишет в 4-х (смешно, но именно в 4-х) экзмеплярах заявление. В каждом из экземпляров указываются адресаты: заведующая ДОУ, начальник Управления, руководящий дошкольным отделом, и руководитель местного Роспотребнадзора.

Все 4 экз. относятся заведующей.

Внимание: она обязана (или её секретарь, если таковой имеется) зарегистрировать заявление и дать ему ход. Просто так проигнорировать невозможно: указаны важные другие адресаты: непосредственный начальник и важнейший контролирующий орган. На всех четырёх бумагах должен быть поставлен (одинаково!) либо номер с датой, либо дата приёма заявления и подпись. В идеале — заведующей. Один экземпляр оставляем в ДОУ, второй относим в Управление, третий — в Роспотребнадзор, четвёртый — у себя.

Далее ждём не более 30 дней. Какое-то решение обязательно должно быть принято. В любом случае родители должны получить письменный аргументированный ответ.

Если в квартире слишком жарко, собственник имеет право на компенсацию. Разъяснения жилищной инспекции

С началом отопительного сезона вновь обострилась вечная болезнь российской коммуналки – за окном оттепель, а батареи шпарят на максимум. Приходится открывать окна, тепло уходит на улицу. Вместе с ним – деньги собственника квартиры, уплаченные за отопление. Можно ли получить в связи с этим компенсацию? С разъяснениями выступила инспекции жилищного надзора Волгоградской области по этому вопросу.

Слишком горячие батареи: можно ли вернуть деньги, переплаченные за отопление?

«Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — +20 °C. При этом допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток с 00:00 до 05:00 часов – не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время с 05:00 до 00:00 часов не допускается», — говорится в разъяснениях жилищного надзора.

За каждый час отклонения от нормы плата за коммунальную услугу уменьшается на 0,15% от ее размера.

Если у вас дома «огненные батареи» и вы вынуждены регулярно открывать окна, чтобы охладить комнаты, то вы можете написать соответствующее заявление в УК. Затем та должна будет зафиксировать это в специальном акте. Только после этого можно идти добиваться снижения платы за отопление. Специалисты по закону должны измерить температуру в квартире в течение двух часов после вашего обращения в УК или в другое время по договоренности с вами.

Акт является основанием для уменьшения размера платы за некачественные коммунальные услуги. При этом в случае, если управляющая организация на основании вышеуказанного заявления не составит соответствующий акт, то данный акт составляется собственниками и подписывается председателем многоквартирного дома и не менее чем двумя собственниками помещений данного многоквартирного дома.

Отдельно надзорное ведомство обращает внимание на то, что измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м.

Читайте так же:  Основные задачи торгового представителя

Измерительные приборы при этом должны соответствовать требованиям стандартов.

Очень жарко в квартире

Очень жарко в квартире- как быть и куда жаловаться? Обычно по поводу жары в квартире жильцы редко жалуются, чаще поступают жалобы по поводу того, что плохо топят. Но в нашем Северном районе, на проспекте Анатолия Дериглазова, проблема жары в квартирах актуальна как никогда.

Сейчас на календаре конец октября, пора морозов еще не наступила, на улице стоит слякотная и теплая относительно для этого времени погода, а в квартирах- жара как в жаркой Африке! Температура достигает от 26 до 32 градусов ( в зависимости от этажа и уровня проветриваемости помещений).

И это при том, что батареи полностью перекрыты! То есть, получается греют одни металлические стояки труб, подведенных к батареям отопления.

Казалось бы, что плохого, что в квартире жара? Можно открыть окна и проветрить- заметят некоторые… Окна открываем конечно, проветриваем. Топим атмосферу за счет собственных средств! Ждем первые счета на оплату за отопление как в жгучие январские морозы! Но даже счета за отопление не самое главное.

Хуже всего жару в квартирах переносят маленькие дети. От бесконечных сквозняков в результате проветриваний дети часто болеют. Затраты на лечение несопоставимы даже на сегодняшний день со счетами за отопление, если учесть, что кому-то из взрослых приходиться сидеть на больничном с ребенком и пропускать работу.

Особенно плохо переносят жару люди старше 60 лет, имеющие лишний вес и те, кто страдает заболеваниями сердца и сосудов. Состояние здоровья этих людей резко ухудшается при таких экстремальных условиях.

Даже люди в отличной физической форме испытывают дискомфорт, плохо спят ночью при высокой температуре.

Кому же все-таки жаловатся если очень жарко в квартире?

Требования к температуре воздуха в жилых помещениях в холодный период года содержаться в «ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.», утвержденном Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст (в редакции от 22.07.2003года). Указанный ГОСТ в зависимости от назначения помещения определяет допустимые значения температуры воздуха в жилых помещениях: от 18 до 25 градусов Цельсия. Скажем в ванной температура воздуха должна быть не менее 25 градусов, в жилой комнате- 18-22, а на лестничной клетке- 18градусов Цельсия. При чем для разной климатической зоны согласно ГОСТа эти показатели могут разными.

Отвечает за температурный режим в наших квартирах Управляющая компания «Северная», и обращаться по этому поводу необходимо именно туда. Только это должно быть официальное, письменное обращения, на которое сотрудники компании обязаны будут дать ответ и провести обследование вашего помещения.

В случае непринятия мер можно смело обращаться в Управление Роспотребнадзора по Курской области : телефон: (4712) 58-71-88, сайт: www.46.rospotrebnadzor.ru

Очень жарко в квартире

Куда жаловаться воронежцам на жару в квартирах

Телефон единой диспетчерской работает круглосуточно

Добавить в закладки

Удалить из закладок

Войдите, чтобы добавить в закладки

Читать все комментарии

Припозднившееся бабье лето и начавшийся отопительный сезон привели к всплеску жалоб воронежцев на жару в квартирах.

— Если на прошлой неделе подавляющее количество звонков в нашу диспетчерскую службу было с вопросами, когда дадут отопление, то после выходных воронежцы стали жаловаться на жару, — рассказала на пресс-конференции в понедельник, 3 октября, заместитель руководителя департамента ЖКХ и энергетики Воронежской области Галина Смирнова.

Если в дом уже дали отопление, прерывать подачу тепла из-за погоды коммунальщики не будут. Другое дело, что они могут ограничить температуру теплоносителя. Однако делают это неохотно: ведь чем больше расходуется гигакалорий, тем выше потом будет сумма в платёжках. В любом случае вопрос слишком горячих батарей, когда за окном +20, надо решать со своей управляющей компанией, пояснила замруководителя департамента ЖКХ.

— Если у жильцов есть основания полагать, что им подаётся теплоноситель со слишком большой температурой, следует обращаться в свою УК, — говорит Галина Смирнова. — Если управляющая компания не принимает никаких мер — то в жилищную инспекцию.

Впрочем, пока воронежцы будут дожидаться ответов на свои жалобы, на улице похолодает. Ведь бабье лето, по прогнозам синоптиков, продлится всего неделю.

По ГОСТ Р 51617-2000 (Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия), норма температуры в холодный период составляет в жилой комнате +20°С, а в ванной комнате +25°С. Превышение нормативных значений температуры отапливаемых помещений не должно превышать 4°С. То есть, если в вашей квартире +25°С и выше, уже есть повод жаловаться на нарушение температурного режима.

Телефон единой диспетчерской областного департамента ЖКХ и энергетики, куда круглосуточно можно обращаться с вопросами и жалобами (в том числе по вопросам отопления) — 255-53-50.

Также на встрече с журналистами Смирнова рассказала, что жильцы домов, которые не оборудованы приборами учёта тепловой энергии, оплатят отопление за несколько дней сентября как за целый месяц.

Читайте также

Самое читаемое

ТОП-5. Поможем разобраться

Банковская карта для ребёнка: стоит ли доверять финансы школьнику?

Новости других СМИ

Сетевое издание «МОЁ! Online»
(перевод — «МОЁ! Прямая линия»)

Сетевое издание, зарегистрировано 30.12.2014 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-60431 от 30.12.2014 г.

Учредитель: ООО «Издательский дом «Свободная пресса»

[3]

Главный редактор редакции «МОЁ!»-«МОЁ! Online» — Ирина Викторовна Булгакова

Редактор отдела новостей «МОЁ! Online» — Александра Васильевна Грицаева

Адрес редакции: 394049 г. Воронеж, ул. Л.Рябцевой, 54

Телефоны редакции: (473) 267-94-00

Мнения авторов статей, опубликованных на портале «МОЁ! Online», материалов, размещённых в разделах «Мнения», «Народные новости», а также комментариев пользователей к материалам сайта могут не совпадать с позицией редакции газеты «МОЁ!» и портала «МОЁ! Online».

Есть интересная новость? Звоните: (473) 267-94-00. Пишите: [email protected], [email protected]

По вопросам размещения рекламы на сайте обращайтесь:

или по телефону в Воронеже: (473) 267-94-13

Подписка на новости: RSS

Читайте так же:  Юрист по вопросам материнского капитала

Наш партнёр:
Альянс руководителей
региональных СМИ России

Данные погоды предоставляются сервисом

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2019. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права. Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник. Все вопросы можно задать по адресу [email protected] В рубрике «Воронеж официальный» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти. Материалы рубрики «Новости партнёров» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы. Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

В России запрещена деятельность организаций: «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымско-татарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля»; «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Москвичи жалуются на жару в квартирах

Москвичи ругаются: в квартирах — духота!

— На улице плюсовая температура, а у меня батареи горячие, как огонь, — недовольна жительница района Коптево Анна Смолякова , позвонившая в редакцию. — Звоню в ДЕЗ, а они говорят, что скоро, мол, похолодает.

А вот и нет. Уже в воскресенье, по данным Росгидрометцентра , в Москве потеплеет до +9 градусов! Может действительно не нужно так сильно топить?

— Коммунальщики просто деньги зарабатывают, — пояснил «Комсомолке» эксперт Института экономики города Владилен Прокофьев . — Дело в том, что с прошлого года мы платим за отопление по новой схеме. Не по количеству квадратных метров в квартире, а за фактически поставленные в здание гикокалории. Почти в каждом московском доме установлен теплосчетчик. Вот по его указаниям и производится оплата. Коммунальщикам выгодно поставить больше тепла. Больше гикокалорий — выше оплата.

По словам эксперта, на Западе вместе с теплосчетчиками тут же устанавливаются и приборы автоматического регулирования. Тепло на улице — они дают в дом меньше гикокалорий.

— Это позволяет экономить около 30% теплоэнергии, — пояснил Владилен Прокофьев. — У нас же приборы автоматического регулирования в домах — редкость.

В столичном департаменте топливно-энергетического хозяйства Москвы «Комсомолке» рассказали, что температура в квартирах, согласно нормативу, должна быть +18+22 градуса — в зависимости от конкретного помещения.

— А причина «перетопа», как правило, в неотрегулированности внутридомовых коммуникаций, — пояснил пресс-секретарь департамента Сергей Чекина. — Отвечают за них управляющие компании.

Так что жаловаться на духоту можно туда или на «горячую линию» МОЭК — Московской объединенной энергетической компании.

Видео (кликните для воспроизведения).

— По каждому такому обращению будут направлены оперативные запросы в диспетчерскую эксплуатирующих организаций, обслуживающих тот или иной округ, пояснили «Комсомолке» в департаменте. — Диспетчеры откомандируют своих специалистов, чтобы проверить настройки на центральном тепловом пункте, обогревающем дом, из которого поступил сигнал. Если на ЦТП все исправно, то теплоэнергетики связываются с управляющей компанией, чтобы их сотрудники наладили работу внутридомового оборудования.

ПОЛЕЗНЫЙ ТЕЛЕФОН

(495) 662-50-50 — «Горячая линия» МОЭК. Если у вас в квартире жарко — звоните, жалуйтесь.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Читайте так же:  Можно ли написать заявление участковому

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Как пожаловаться на шум

1. Какие нормы шума допустимы?

В Москве нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, а также делать ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, по воскресеньям и праздничным дням.

Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня звука. Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определенный отрезок времени, максимальный — наибольший уровень звука за определенный отрезок времени.

Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибел по максимальному уровню звука. Этот уровень должен соблюдаться с 07:00 до 23:00. В ночное время — с 23:00 до 07:00 — уровень шума не должен превышать 45 децибел по максимальному уровню звука. Для сравнения: шум листвы от ветра — 30–35 децибел, 50 децибел — спокойный разговор, пение птиц, стрекот сверчков.

2. Куда пожаловаться на шум в квартире?

Если в вашей квартире шумно, нужно выяснить источник шума:

  • если в квартире шум от ремонтных работ, музыки или животных, позвоните по номеру 102. Диспетчер переключит вас на оператора справочно-информационного центра дежурной части ГУ МВД России по городу Москве. Либо позвоните напрямую в участок, в ведении которого находится адрес правонарушения или по телефону окружного отделения полиции;
  • если в квартире шум инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора или онлайн* в электронную приемную;
  • если шум исходит от торговых объектов , встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных к многоквартирным домам, с 07:00 до 23:00 — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную. Если шумят с 23:00 до 07:00 — в Департамент природопользования через электронную приемную либо по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77.

Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.

3. Куда жаловаться на шум рядом с домом?

Если шум исходит от зданий или объектов рядом с вашим домом, нужно выяснить источник этого шума:

  • если шум исходит от стройки по соседству. Пожаловаться на шум от ночных работ на стройке нужно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы — по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 и онлайн* через электронную приемную;
  • если беспокоит шум от погрузочно-разгрузочных работ на отдельно стоящем объекте — обратитесь в Управление Роспотребнадзора, в том числе онлайн* через электронную приемную;
  • пожаловаться на шум от вывоза мусора в ночное время, а также шум от коммунальной техники можно в префектуру округа и управу своего района. Их контакты можно найти на странице mos.ru «Территориальное устройство»;
  • если мешает шум предприятий (включая ТЭЦ), обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную;
  • если вам мешает шум от транспорта (самолеты, автомобили, метро, трамвай и прочее) — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную.

Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.

4. Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Такое же наказание предусмотрено для тех, кто делает ремонт с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

Для должностных лиц предусмотрен штраф от 4 до 8 тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 до 80 тысяч рублей.

Читайте так же:  Сдача недвижимого имущества в субаренду

За нарушение условий производства строительных работ, повлекшее повышенный уровень шума в ночное время, для должностных лиц предусмотрен штраф в размере 40 тысяч рублей, для юридических лиц — 300 тысяч рублей.

За нарушение условий производства разгрузочно-погрузочных работ на торговых объектах, встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных (встроенно-пристроенных) к многоквартирным домам, в ночное время, повлекшее превышение допустимого уровня шума, предусмотрены предупреждение или наложение административного штрафа в размере:

  • от одной тысячи до двух тысяч рублей — на граждан;
  • от четырех тысяч до восьми тысяч рублей — на должностных лиц;
  • от сорока тысяч до восьмидесяти тысяч рублей — на юридических лиц.

В квартире очень жарко: что делать?

Апрель и начало мая – такое время года, когда температура на улице скачет от почти летней жары до вполне зимнего холода. Коммунальщики не успевают реагировать (а во многих случаях – да и не пытаются) на капризы природы, батареи в квартирах продолжают работать как зимой. Результат – в жилых помещениях становится очень жарко. Мириться с этим или бороться? И если бороться, то как? В вопросе разобрались журналисты издание «Аргументы и Факты. Урал».

Жарко в квартире: каковы требования законодательства и как воздействовать на коммунальщиков?

Согласно правилам предоставления коммунальных услуг температура воздуха в помещениях не должно быть ниже 20 – 22 º С. Допустимое превышение не может быть больше 4 ºС. Измерять температуру необходимо в наибольшей по площади комнате. Измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494 – 96).

Если температура воздуха в квартире не соответствует установленным нормам (ниже норматива либо выше его), собственник имеет право обратиться с жалобой (заявкой ) в управляющую компанию, которая обслуживает ваш многоквартирный дом.

Претензия составляется в двух экземплярах (один , с отметкой о приёме, собственник оставляете себе). Заявление в ТСЖ и ЖСК составляется на имя председателя, в УК – в аварийно-диспетчерскую службу.

Если диспетчерская служба предлагает оставить претензию по телефону, то необходимо зафиксировать – кто конкретно принял ваш звонок и под каким номером он зарегистрирован в журнале учёта? Есть также вариант направить её заказным письмом с уведомлением о вручении.

По заявке собственника представитель УК (ТСЖ ) должен составить акт, в котором фиксируется факт нарушения услуги (также в двух экземплярах).

В документе также указываются все требуемые величины: время, дата и температура воздуха.

Если сотрудники УК (ТСЖ ) не приходят составлять акт или не устраняют нарушения, потребитель имеет право пожаловаться в департамент Госжилстройнадзора, Роспотребнадзор или, в крайнем случае, в суд. При этом нужно приложить копии обращений в УК или указать номер заявки и её дату.

Как добиться перерасчета платы за отопление из-за жары в квартире

Чтобы добиться корректировки платы за тепло, необходимо зафиксировать весь период нарушений, так как перерасчёт производится за конкретный период времени. В актах указываются время и уровень температуры, подтверждающий отсутствие услуги или её низкое качество.

Когда в квартире будет восстановлена температура, соответствующая нормативам, необходимо вызвать комиссию из УК (ТСЖ или ЖСК). Она должна составить новый акт, где должна быть указана дата приведения температуры к норме.

Лишь после этого, со всеми актами на руках, собственник может обратиться в управляющую организацию с требованием перерасчёта.

За каждый час нарушения нормативов коммунальщики обязаны провести перерасчет на 0,15%.

Если собственник получил отказ в удовлетворении требования, у него есть несколько вариантов для дальнейшего разрешения конфликта:

  • обращение с жалобой в прокуратуру, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор;
  • обращение с иском в суд.

В суде, помимо перерасчёта, можно требовать компенсации судебных расходов, морального вреда и штрафа за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке, а это уже совсем другие деньги.

Можно пожаловаться на слишком горячие батареи?

можно поставить вентили на батареи и перекрывать доступ теплой воды

временно можно укрыть батареи одеялом

Поделиться с друзьями

Знаменитости в тренде

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами.
За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. v.3.4.295
© Eva.ru 2002-2019

Мы в соцсетях

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies. Понятно

Холодно в квартире. Куда жаловаться?

Привет друзья! Подскажите куда обращаться и как действовать. Купил квартиру в ЖСК, где управляют этим домом пенсионерки. Дом 1987 года постройки типичная 14-этажная панелька. Все квартиры в ней угловые. Квартиру я купил в ипотеку и жутко убитую. В ней постоянно было холодно и по советам бабушек-управленцев я сменил батареи, поменял окна на пластик и балконный блок тоже, за счёт ТСЖ промазали межпанельные швы. Прошло 3 года, а теплее не стало. Ипотека выплачена и я готов начать воевать с бабками. К тому же они «переизбрались» на новый срок и отдавать дом в руки УК не хотят.

Есть некоторые факты: я живу на 10 этаже, но мне доподлинно известно, что на 9 и 11 этажах у людей на батареях установлены краны без перемычки и когда этим нехорошим людям слишком жарко они перекрывают батареи всему стояку. На мои устные претензии бабки отвечают: ну что ты там такие замечательные люди живут — они ну никак не могут это делать.

Поэтому я прошу у вас совета, как мне начать действовать. Есть подозрение, что стояки на батареи с 1987г забиты на глухо, так ещё их и перекрывают периодически.

1. Сколько срок службы у стояков на батареи (металл) и за чей счёт они меняются?

2. С чего начать, кому жаловаться и как действовать? Может есть подробный мануал?

3. Как принудить ЖСК провести осмотры в квартирах и привести в порядок систему отопления?

Читайте так же:  Можно ли отцу написать отказ от ребенка

Буду постоянно вести блог на Пикабу о своих действиях, я думаю проблема затрагивает не только меня. Отапливаться электричеством зимой уже надоело. Погодную станцию для мониторинга температуры уже заказал — в понедельник приедет.

Адское пекло: что делать, если в квартире зимой слишком жарко

На что мы обычно жалуемся в коммунальные службы города, когда в свои права вступает зима? Правильно, большая часть претензий касается отопления. Зачастую в квартирах становится слишком холодно, и мы начинаем просить коммунальщиков сделать что-нибудь, чтобы батареи стали хотя бы чуточку горячее.

Но зимой 2016 года во многих регионах России выдалась удивительно тёплая зима. Моментами средняя температура за окном превышала норму сразу на десять градусов. И коммунальные службы не всегда успевают оперативно реагировать на подобные изменения.

В итоге многие жители России впервые столкнулись с такой проблемой, как «перетоп». Этим словом называют ситуацию, когда сотрудники отопительных сетей работают слишком усердно, в результате чего температура внутри квартир превышает все установленные нормы, вызывая дискомфорт у граждан. Кстати, норма температуры в квартире составляет 22–24 градуса выше нуля по шкале Цельсия. Допустимыми считаются колебания в плюс-минус два градуса. Если же температура на протяжении достаточно продолжительного времени не соответствует этим нормативам, можно со спокойной совестью поднимать шум.

Ситуация, мягко говоря, нетипичная для России, в связи с чем мало кто знает, что можно сделать в таких случаях. А выходов может быть сразу несколько. Какой выбрать, будет зависеть от конкретной ситуации.

Простым путём

Легче всего справиться с повышенной температурой в помещении тем, у кого в квартире установлена система радиаторов с регулировкой подачи горячей воды. Достаточно просто прикрыть или полностью перекрыть подачу воды в радиатор, и столбик термометра в вашей квартире на глазах поползёт вниз.

Балансировочный кран может быть установлен и на стояк отопления. В результате его полного или частичного перекрытия температура в жилище снизится. Найдя оптимальный вариант, можно легко привести домашний климат к необходимой норме.

Проблему с повышенной температурой в вашей квартире это, конечно, решит. Однако это лишь подавление симптомов, когда можно обратить внимание на причину проблемы. Есть и другой неприятный аспект перетопа — каждый лишний градус, на который нагреваются наши радиаторы, — это деньги, которые мы переплачиваем за отопление.

Жалуемся во все инстанции

Чтобы не платить лишние средства за отопление, необходимо обратить внимание коммунальщиков на проблему слишком горячих радиаторов в квартирах вашего дома.

Для начала стоит попробовать повлиять на ситуацию через вашу управляющую компанию. Формально, жильцы дома напрямую с работниками отопительной сети города никак не связаны, следовательно, и общаться с ними должны не владельцы квартир, а руководство управляющей компании, которая несёт ответственность за конкретный дом.

Если жалоба в управляющую компанию написана, а результата это не принесло, можно обратиться в вышестоящие инстанции, коими являются жилищная инспекция и Роспотребнадзор. Важно обратить внимание чиновников на тот факт, что в доме жарко, а обращение в управляющую компания ни к каким результатам не привело. Не факт, что даже такие меры смогут оперативно решить проблему. Скорее она должна будет разрешиться ввиду природных условий или же планового снижения температуры в сети. Зато этим самым вы покажете управляющей компании, что не намерены мириться с их недобросовестной работой, гарантируя внимательное рассмотрение своих будущих обращений.

Есть в этом варианте решения проблемы один нюанс. Важно, чтобы в управляющую компанию, а позже и в вышестоящие инстанции обращались не вы одни. Необходимо убедиться, что и остальные жильцы вашего дома также сталкиваются с проблемой перетопа. Ведь часто встречаются случаи, когда на первых этажах дома в квартирах слишком жарко, а жильцы верхних этажей жалуются на холод, что заставляет коммунальщиков работать усерднее. Так и получается перетоп.

В таком случае простой регулировкой интенсивности отопления проблему не решить — управляющая компания вынуждена будет проводить работы по балансировки системы отопления в доме, чтобы температура в квартирах на верхних этажах была такой же, как и на первых этажах дома.

Крайние меры

Но часто бывает так, что регулировочных кранов ни на стояках, ни на радиаторах в квартире нет, а ждать действий управляющей компании и ответов из жилищных инспекций и Роспотребнадзора уже нет мочи — слишком жарко.

В таких случаях придётся действовать «народными» методами. Самый популярный способ регулировки температуры в квартире — открытые окна. Можно попробовать найти оптимальное решение с помощью такого хода. Это будет гораздо проще сделать, если у вас дома установлены современные пластиковые окна с режимом микропроветривания. Такие окна оставляют лишь небольшую щель, через которую в квартиру поступает прохладный свежий воздух. Это позволит не допустить остывания квартиры и слишком сильного понижения температуры.

Видео (кликните для воспроизведения).

Есть и ещё один случай — одеяла. Считается, что, накрыв одеялами радиаторы, вы сможете понизить среднюю температуру в своей квартире. Логика проста: материал, из которого сделано одеяло, имеет минимальный коэффициент теплоотдачи. Он будет принимать жар с радиатора, не «отдавая» его атмосфере в квартире. Выход, мягко говоря, не самый надёжный, но, как говорится, на безрыбье…

Источники


  1. Котенев А. А., Лекарев С. В. Современный энциклопедический словарь по безопасности. Секьюрити; Ягуар — М., 2013. — 504 c.

  2. Малеев, Ю.Н. Международное воздушное право: вопросы теории и практики; М.: Международные отношения, 2012. — 240 c.

  3. Хаин, В. Е. История и методология геологических наук / В.Е. Хаин, А.Г. Рябухин, А.А. Наймарк. — М.: Academia, 2017. — 416 c.
  4. Волеводз, А. Г. Международный розыск, арест и конфискация полученных преступным путем денежных средств и имущества (правовые основы и методика) / А.Г. Волеводз. — М.: Юрлитинформ, 2015. — 477 c.
  5. Скворцова, М.В. Англо-русский словарь сокращений. Бизнес, банки, финансы, статистика, экономика, юриспруденция / М.В. Скворцова. — М.: Филоматис, 2014. — 527 c.
В квартире слишком жарко куда жаловаться
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here